Le Nouveau Brunswick a le pourcentage le plus élevé de couverture forestière de toutes les administrations électriques de l'Amérique du Nord. Ainsi, nous devons investir dans un entretien préventif à long terme afin d'assurer qu'Énergie NB puisse fournir de l'électricité à ses clients de façon sécuritaire et fiable. Les régions où il y a plus d'arbres sont plus susceptibles d'être touchées par des pannes de courant. Lorsqu'un arbre entre en contact avec une ligne électrique, soit en raison des conditions météorologiques ou de sa croissance, le disjoncteur et d'autres appareils de protection sont conçus pour couper l'alimentation en électricité jusqu'à ce qu'une équipe d'Énergie NB déplace l'arbre et réinitialise les appareils.

Les animaux comme les écureuils, les oiseaux et les ratons laveurs causent de nombreuses pannes de courant au Nouveau-Brunswick. Par exemple, une panne de courant peut survenir lorsqu'ils entrent en contact avec l'équipement d'une sous-station.

Bien que notre équipement soit régulièrement entretenu et mis à jour, des problèmes peuvent tout de même survenir à l'occasion. De temps à autre, des câbles, des connecteurs, des transformateurs, des interrupteurs et d'autres types d'équipements devant être remplacés déclenchent une panne de courant.

Il arrive que des véhicules heurtent et endommagent accidentellement des appareils d'électricité, interrompant ainsi d'alimentation en électricité.

Des interruptions de service sont nécessaires à l'occasion pour permettre à nos équipes de mener en toute sécurité des travaux d'entretien ou de réparation. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ces types de travaux et pour les prévoir à un moment qui vous cause le moins d'inconvénients possibles. Dans la mesure du possible, nous fournissons un préavis à nos clients avant une interruption de service.

À l'occasion, les clients d'Énergie NB connaissent des pannes de courant en raison d'actes de vandalisme sur l'équipement électrique. Les actes de vandalisme sur l'équipement électrique mettent en péril la sécurité des gens, la sécurité du public ainsi que la sécurité des employés d'Énergie NB. Les dommages aux propriétés d'Énergie NB peuvent causer une perte d'électricité pour des communautés entières, y compris les services essentiels, comme les hôpitaux et les services du 911.

La pluie verglaçante représente un danger particulier pour le réseau électrique, car elle s'accumule sur tous les composants et peut en réduire le pouvoir isolant de la même manière que la pluie.

De plus, la pluie verglaçante peut s'accumuler sur les conducteurs. Elle peut former une lourde couche de glace beaucoup plus épaisse que le conducteur et, si le poids de la glace dépasse la résistance de conception du fil, celui-ci se brise et tombe par terre, provoquant une panne.

La pluie verglaçante s'accumule aussi sur les branches près des lignes. Le poids de la glace fait pencher les branches jusqu'à ce qu'elles touchent le conducteur, ce qui provoque un court-circuit et, finalement, une panne.

La neige sèche a normalement un effet minime sur le réseau électrique, mais la neige mouillée peut entraîner certains des mêmes problèmes que la pluie verglaçante (dommage possible aux isolateurs en raison de l'humidité, poids de la neige sur les branches qui les fait entrer en contact avec les conducteurs et cause des pannes).

Les vents forts peuvent briser des arbres et des branches et les faire tomber sur les lignes. Ils peuvent aussi provoquer la défaillance d'un conducteur. Dans une telle situation, le client peut voir les lumières s'éteindre et se rallumer en quelques secondes, car nos dispositifs de protection éliminent brièvement le défaut et se réenclenchent. Si la défaillance a été éliminée, il n'y a pas de panne. Une panne momentanée de cette nature peut se produire lorsqu'une branche tombe sur la ligne et puis glisse au sol.

Dans les régions côtières, les vents forts peuvent créer du brouillard salin susceptible de provoquer la défaillance de nos appareils.

Les vents modérés sont plus susceptibles d'entraîner des pannes quand il y a des feuilles sur les arbres. Ils agissent comme une voile qui augmente le stress sur les branches et aggrave les dommages aux arbres et à l'équipement. Les vents modérés peuvent briser des arbres et des branches et les faire tomber sur les lignes.

Les vents modérés sont aussi capables de provoquer la défaillance d'un conducteur. Dans une telle situation, le client peut voir les lumières s'éteindre et se rallumer en quelques secondes, car nos dispositifs de protection éliminent brièvement le défaut et se réenclenchent. Si la défaillance a été éliminée, il n'y a pas de panne. Une panne momentanée de cette nature peut se produire lorsqu'une branche tombe sur la ligne et puis glisse au sol.

Les orages sont souvent accompagnés de vents violents pendant de courtes périodes, ce qui risque de causer d'autres problèmes aux lignes d'électricité.

Les grands froids font partie des hivers au Nouveau Brunswick. Parmi les défaillances couramment associées aux grands froids, il y a le bris de conducteurs, la surcharge du réseau et la défaillance d'isolateurs.

Quand il y a une panne pendant une période de grand froid, il est possible que nous réagissions automatiquement en allumant le chauffage et les lumières en anticipant le rétablissement du courant. Or, cette démarche peut prolonger la panne, parce que les fusibles risquent de ne pas être en mesure d'absorber la demande élevée et soudaine de puissance. Les clients devraient attendre que le courant soit rétabli et allumer leurs appareils progressivement en fonction de leurs besoins.