Nous sommes heureux d'offrir un programme de services à la clientèle conçu spécialement pour aider les propriétaires de logements au Nouveau-Brunswick.

Voici comment le programme fonctionne.

Lorsqu'un locataire déménage et qu'il nous demande de débrancher le service, nous relevons le compteur et nous envoyons la facture finale au locataire. Cependant, le service demeure branché, et le compte est automatiquement transféré à vous, le propriétaire du logement, sans aucun frais d'appel de service. C'est pratique et automatique.

Le service électrique demeure votre responsabilité jusqu'à ce qu'un nouveau locataire fasse une demande de branchement. Vous êtes responsable de la consommation d'électricité et des frais de service aussi longtemps que le compte est à votre nom. C'est vous qui devez veiller à ce que le nouveau locataire fasse une demande de rebranchement. Une fois la demande reçue, Énergie NB relève le compteur pour mettre fin à votre compte et commencer un nouveau compte au nom du locataire. Votre nouveau locataire devra répondre aux exigences stipulées avant que le service soit transféré à son nom.

Veuillez noter : Ce programme remplace tout autre arrangement que vous aviez avec nous.

Respect de la confidentialité du locataire

Puisqu'Énergie NB a une politique stricte concernant la confidentialité des renseignements sur les comptes, vous ne serez pas mis au courant, et le compteur ne sera pas automatiquement transféré à votre nom, si le service électrique d'un locataire est débranché pour défaut de paiement.

Le régime de service aux propriétaires est GRATUIT

Si le Régime de service aux propriétaires vous intéresse, veuillez compléter le formulaire et nous le retourner.  Aucun frais ne s’applique pour ce service et vous pouvez annuler votre participation à n'importe quel moment en nous avisant par écrit. Vous devez avoir un dossier de paiement satisfaisant pour être admissible au Régime.