Faites appel à nos services dès le début de votre projet de construction ou de rénovation. Vous pouvez télécharger et imprimer cette brochure pratique qui vous guidera dans les étapes nécessaires au branchement électrique.

N'oubliez pas l'efficacité énergétique lorsque vous faites vos plans. Visitez le site ÉcoÉnergieNB.ca pour obtenir des incitatifs et des conseils qui vous aideront à réduire votre consommation énergétique, à économiser de l'argent et à contribuer à la protection de l'environnement.

Voici les étapes typiques que vous devez suivre. Nous sommes là pour vous aider si vous avez des questions.

ÉTAPE 1

Communiquez avec nous - selon le client

Il vous suffit de nous appeler au 1 800 663-6272. Si vous préférez nous joindre en ligne :

• Pour les nouvelles constructions, commencez avec notre assistant de déménagement en ligne.
• Pour les rénovations, commencez par soumettre un formulaire de demande de service.

Pour commencer, vous devez avoir ces renseignements à portée de main :

• Vos coordonnées, y compris une adresse électronique, pour recevoir des messages sur l’évolution de la demande.
• Les coordonnées de votre entrepreneur en électricité agréé si vous souhaitez que nous prenions contact avec lui.
• Deux pièces d’identité délivrées par le gouvernement (l’une d’entre elles doit comporter votre date de naissance)
• L’emplacement exact de votre propriété ou le numéro municipal le plus proche, le numéro de lot ou l’adresse 911.
• Vous devez avoir l’âge légal pour conclure un contrat avec Énergie NB (l’âge légal au Nouveau-Brunswick est de 19 ans).
• Vous devez avoir une compréhension de base du travail qu’effectue votre entrepreneur en électricité.
  Cliquez sur le + pour voir des exemples de questions à poser

  • Le nouveau contrat de service doit-il être établi à votre nom (nouveau client) ou à celui de l'entrepreneur ? (Si votre entrepreneur est responsable de la facture d'électricité jusqu'à l'achèvement du projet, il devra remplir la demande de service).
  • Aurez-vous besoin d’un branchement temporaire et d’un branchement permanent pendant la construction?
  • Y a-t-il une ligne électrique à proximité de votre propriété ?
  • Quelle est la distance entre votre maison et la ligne électrique (distance approximative en mètres)?
  • Quelle est la capacité du branchement dont vous aurez besoin ?
  • Prévoyez-vous un branchement souterrain ?

Nous vous fournirons immédiatement un numéro d’ordre de travail d’Énergie NB que vous donnerez à votre entrepreneur en électricité.

ÉTAPE 2

Demande de permis de câblage - selon le client ou l’entrepreneur en électricité

Votre entrepreneur en électricité devra obtenir une demande de permis de câblage. Le permis est délivré par les Services d’inspection technique du ministère de la Sécurité publique.

Des frais autres que ceux d’Énergie NB s’appliqueront, et vous devrez couvrir ces frais auprès de votre entrepreneur. Votre entrepreneur vous informera des frais de permis pour votre projet.

Pour plus de renseignements, visitez Services d’inspection technique du ministère de la Sécurité publique (gnb.ca).

ÉTAPE 3

Consultation de site – cela peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables

Une fois votre demande de permis de câblage reçue, Énergie NB communiquera avec vous dans les cinq jours ouvrables pour discuter des travaux à effectuer et planifier une visite sur place, au besoin.

*Le temps nécessaire pour inspecter votre site varie en fonction de la complexité de votre projet.

ÉTAPE 4

Contribution du client – cela prend généralement deux jours ouvrables une fois le détaillage terminé

Selon votre projet, Énergie NB pourrait exiger un paiement de contribution du client pour fournir la commande de travail. Nous vous enverrons les détails si nécessaire. Ce paiement peut comprendre les coûts de poteaux supplémentaires et d’autres matériaux. Une fois le paiement de votre contribution reçu, nous entamons la prochaine étape nécessaire à un branchement. Dans certains cas, une contribution doit également être faite à un tiers.

ÉTAPE 5

Votre liste de choses à faire – selon le client

Il peut y avoir quelques actions que vous devrez effectuer avant que nous puissions commencer le travail, notamment :

• Soumettre une demande de permis de construction
• Élaguer des arbres qui ne sont pas situés à proximité de lignes électriques sous tension (il faudra élaguer ces arbres pour la sécurité de tous)
• Payer la contribution du client, si nécessaire
• Compléter les fondations de votre bâtiment
• Avoir sur place votre bâtiment préfabriqué
• Assurer l’accès facile au bâtiment
• Demander les localisations souterraines pour les carburants, l’eau, les raccordements municipaux, les télécommunications, etc. Veuillez noter que nous vérifions seulement les lignes électriques souterraines appartenant à Énergie NB. Il vous incombe de faire vérifier le site de travail pour tout autre danger.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page  Web de foire aux questions.

ÉTAPE 6

Notre liste de choses à faire - selon le projet

Énergie NB pourrait avoir sa liste de tâches à effectuer pour votre demande, à savoir :

• Ajouter des lignes électriques ou des poteaux
• Vérifier les localisations souterraines pour les fils électriques
• Élaguer les arbres à proximité de lignes électriques (tout autre élagage d’arbre incombe au client)

ÉTAPE 7

Conditions finales - cela prend généralement deux jours ouvrables

• Pour une nouvelle construction : Votre entrepreneur est responsable de communiquer avec les services d’inspection technique du ministère de la Sécurité publique du Nouveau-Brunswick pour procéder à l’inspection finale.
• Pour les rénovations: votre entrepreneur en électricité doit communiquer avec Énergie NB pour prendre un rendez-vous afin de débrancher et de rebrancher le compteur en toute sécurité.

ÉTAPE 8

Branchement de votre compteur - cela prend généralement 10 à 30 jours ouvrables*

Une fois toutes les conditions remplies, nous branchons votre maison sur le réseau. Nous vous communiquerons la date de branchement par courriel si vous êtes inscrit pour recevoir les mises à jour. Vous pouvez aussi nous appeler pour confirmer la date de branchement.

*Le délai de branchement peut varier de 10 à 30 jours ouvrables en fonction de la complexité du projet, de la période de l’année, de la région de la province et d’autres facteurs externes.

Par exemple :

Nouveau service pour une maison : une fois les conditions remplies, le délai est généralement de 10 à 12 jours ouvrables.
Extension des lignes électriques : Installation de poteaux pouvant aller jusqu’à 15 poteaux ou ajout plus de fils : le délai est généralement de 30 jours ouvrables.