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Mise à jour du rétablissement :

  • Des équipes travaillent cette nuit et les efforts se poursuivront jusqu’à ce que le courant soit rétabli pour tous les clients.
  • Nous mettons à jour les délais prévus de rétablissement au fur et à mesure que de nouveaux renseignements sont obtenus, et nous vous encourageons à consulter régulièrement le site Web. Les délais de rétablissement vous indiquent quand il est prévu que le rétablissement soit achevé dans la région et sont susceptibles d’être modifiés.

Pour rappel, veuillez garder une distance de sécurité d’au moins dix mètres de toute infrastructure tombée (lignes, transformateurs, arbres) et ne vous approchez pas des lignes tombées, car elles peuvent encore être sous tension.

Veuillez continuer à signaler les pannes sur la page Web «Signaler une panne ». C’est la seule façon de nous assurer que nous savons que vous êtes sans électricité. 

Demande de service pour les réverbères

S’il y a un réverbère grillé dans votre quartier, nous aimerions le savoir afin de pouvoir le remplacer ou le réparer. Veuillez nous le signaler au moyen de ce formulaire en ligne. Si vous voyez des lignes électriques à terre ou quelque chose qui ne paraît pas « correct » sur un poteau ou une ligne, appelez-nous aussitôt que possible au 1 800 663-6272, notre numéro de services à la clientèle. N’oubliez pas que s’il y a des lignes ou un poteau par terre il faut garder une distance d’au moins la longueur d’un autobus (33 pieds). Ces installations risquent d’être très dangereuses.

Décrire le problème

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Note : Pour de plus amples renseignements sur la protection et la confidentialité des données, lisez notre politique sur la confidentialité