À titre de fournisseur d’électricité, Énergie NB possède et entretient l’équipement électrique essentiel pour desservir votre domicile, y compris un compteur, des poteaux et des fils de service. Les propriétaires de maisons et d’immeubles commerciaux sont responsables de l’installation et de l’entretien de plusieurs composants de l’équipement situé à proximité du compteur.

Énergie NB entretient et inspecte régulièrement les compteurs d’électricité pour en assurer l’exactitude et la conformité aux règlements de Mesures Canada et à la Loi sur l’inspection de l’électricité et du gaz.

Avec le temps, les compteurs et l’équipement environnant peuvent faire défaut ou devoir être inspectés, ce qui peut amener Énergie NB à effectuer une visite sur place. Si des réparations sont nécessaires sur un équipement qui n’appartient pas à Énergie NB, il incombe au client de faire effectuer les réparations par un électricien agréé avant qu’Énergie NB ne puisse poursuivre les travaux. Si le compteur doit être débranché pour la réalisation des travaux, veuillez nous appeler au 1 800 663-6272 et communiquer avec un électricien agréé. 

Il est important de distinguer les parties qui relèvent de la responsabilité du client de celles qui relèvent de la responsabilité d’Énergie NB. 

Branchement aérien

Énergie NB est responsable de ces parties :

1. Le compteur d’électricité qui mesure la consommation d’électricité du bâtiment.
2. Le transformateur monté sur poteau qui alimente les fils de service.
3. Les câbles de branchement qui acheminent l’électricité du transformateur monté sur poteau jusqu’au bâtiment.

Le client est responsable de ces parties :

4. Le mât de branchement du compteur qui relie les fils de service de l’électricité à votre bâtiment et la tête de branchement qui protège le mât des intempéries.
5. Le socle du compteur qui assure la protection du compteur.

Branchement sous-terrain

Énergie NB est responsable de ces parties :

1. Le compteur d’électricité qui mesure la consommation d’électricité du bâtiment.
2. Le transformateur sur dalle de béton qui alimente le câble de branchement souterrain.

Le client est responsable de ces parties :

3. Le socle du compteur qui assure la protection du compteur.
4. Le conduit qui recouvre les fils de service souterrains qui acheminent l’électricité jusqu’au bâtiment. Il est semblable au mât de branchement utilisé pour le branchement aérien.
5. Le fil de service souterrain qui achemine l’électricité du transformateur sur dalle au bâtiment.

Remarque : les diagrammes ci-dessus sont présentés à titre d’aide visuelle pour une propriété résidentielle typique et ne représentent pas toutes les propriétés. Les clients commerciaux et industriels peuvent avoir des exigences différentes en matière de conception et ils doivent travailler avec Énergie NB pour s’assurer que leurs besoins en électricité sont satisfaits. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1 800 663-6272.