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Des factures plus élevées que prévu vous inquiètent ? Vous trouverez des renseignements à ce sujet ici

Foire Aux Questions

Renseignements généraux :

De quelle capacité de réservoir de chauffe-eau ai-je besoin ?
À quelle fréquence Énergie NB remplace-t-elle les chauffe-eau pour les clients qui en font la location ?
Quels sont les tarifs de location de chauffe-eau d’Énergie NB ?
Que dois-je faire si mon eau est trop chaude ?
Comment puis-je améliorer la température de mon eau chaude ?
Puis-je utiliser mon chauffe-eau pour des usages autres que l’eau potable, comme le chauffage par le sol ou le chauffage d’un réservoir de stockage ?

 

Entretien :

Est-ce que je dois vidanger mon chauffe-eau et quelles sont les étapes à suivre ?
Comment vider un chauffe-eau ?
Comment remplir mon chauffe-eau ?
Pourquoi mon robinet crachote-t-il de l’eau ? Pourquoi les tuyaux sont-ils bruyants ?

 

Qualité de l’eau :

Mon eau chaude dégage une mauvaise odeur. Que dois-je faire ?
Mon eau chaude est sale. Que dois-je faire ?
Qu’est-ce que la légionellose ?

 

Installation et Enlèvement :

Ai-je besoin d’un robinet d’arrêt fonctionnel pour pouvoir louer un chauffe-eau auprès d’Énergie NB ?
Que dois-je faire en prévision de l’installation ou de l’entretien de mon chauffe-eau ?
Quelles sont mes responsabilités lorsque je demande l’enlèvement d’un chauffe-eau ?

 

Fuites et Inondation :

Pourquoi la soupape sur le haut de mon chauffe-eau fuit-elle ? Que dois-je faire ?
Que dois-je faire en cas d’inondation ?
Que puis-je faire pour protéger mon chauffe-eau si je suis dans une zone inondable ?
Que dois-je faire s’il y a une fuite au niveau de mon chauffe-eau ?
Énergie NB couvre-t-elle les dommages causés par une fuite au niveau du chauffe-eau ?

 

Rendement du chauffe-eau :

Est-ce que je devrais baisser la température sur mon chauffe-eau pour économiser de l’énergie ?
Qu’est-ce que la perte en mode d’attente d’un chauffe-eau ?
Est-ce que je dois installer une couverture isolante sur le chauffe-eau ?

 

 

Les plus grandes économies d’énergie sont directement liées à la conservation. Pour apprendre d’autres façons d’améliorer votre efficacité d’eau chaude, cliquez ici.

 

 

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1 800 663-6272