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Les niveaux d'eau du bassin d'amont de Mactaquac pourrait être abaissé en dessous de 130 pieds. Il est conseillé aux habitants des environs de prendre les mesures de sécurité nécessaires. 

 

Une grève potentielle de Postes Canada pourrait avoir une incidence sur la livraison du courrier.

Même si les factures doivent toujours être payées à temps, nous sommes là pour vous aider à rester à jour ! Profitez de nos outils en ligne pour effectuer vos paiements rapidement et envisagez nos options de facturation électronique pour plus de commodité.

Renseignez-vous !

Foire Aux Questions

Renseignements généraux :

De quelle capacité de réservoir de chauffe-eau ai-je besoin ?
À quelle fréquence Énergie NB remplace-t-elle les chauffe-eau pour les clients qui en font la location ?
Quels sont les tarifs de location de chauffe-eau d’Énergie NB ?
Que dois-je faire si mon eau est trop chaude ?
Comment puis-je améliorer la température de mon eau chaude ?
Puis-je utiliser mon chauffe-eau pour des usages autres que l’eau potable, comme le chauffage par le sol ou le chauffage d’un réservoir de stockage ?

 

Entretien :

Est-ce que je dois vidanger mon chauffe-eau et quelles sont les étapes à suivre ?
Comment vider un chauffe-eau ?
Comment remplir mon chauffe-eau ?
Pourquoi mon robinet crachote-t-il de l’eau ? Pourquoi les tuyaux sont-ils bruyants ?

 

Qualité de l’eau :

Mon eau chaude dégage une mauvaise odeur. Que dois-je faire ?
Mon eau chaude est sale. Que dois-je faire ?
Qu’est-ce que la légionellose ?

 

Livraisons, installations, et enlèvements :

Ai-je besoin d’un robinet d’arrêt fonctionnel pour pouvoir louer un chauffe-eau auprès d’Énergie NB ?
Que dois-je faire en prévision de l’installation ou de l’entretien de mon chauffe-eau ?
Quelles sont mes responsabilités lorsque je demande l’enlèvement d’un chauffe-eau ?
Qu’est-ce qui est inclus dans la livraison de mon chauffe-eau ?

 

Fuites et Inondation :

Pourquoi la soupape sur le haut de mon chauffe-eau fuit-elle ? Que dois-je faire ?
Que dois-je faire en cas d’inondation ?
Que puis-je faire pour protéger mon chauffe-eau si je suis dans une zone inondable ?
Que dois-je faire s’il y a une fuite au niveau de mon chauffe-eau ?
Énergie NB couvre-t-elle les dommages causés par une fuite au niveau du chauffe-eau ?

 

Rendement du chauffe-eau :

Est-ce que je devrais baisser la température sur mon chauffe-eau pour économiser de l’énergie ?
Qu’est-ce que la perte en mode d’attente d’un chauffe-eau ?
Est-ce que je dois installer une couverture isolante sur le chauffe-eau ?

 

 

Les plus grandes économies d’énergie sont directement liées à la conservation. Pour apprendre d’autres façons d’améliorer votre efficacité d’eau chaude, cliquez ici.

 

 

Pour en savoir plus, appelez-nous au 1 800 663-6272