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Mise à jour du rétablissement :

  • Des équipes travaillent cette nuit et les efforts se poursuivront jusqu’à ce que le courant soit rétabli pour tous les clients.
  • Nous mettons à jour les délais prévus de rétablissement au fur et à mesure que de nouveaux renseignements sont obtenus, et nous vous encourageons à consulter régulièrement le site Web. Les délais de rétablissement vous indiquent quand il est prévu que le rétablissement soit achevé dans la région et sont susceptibles d’être modifiés.

Pour rappel, veuillez garder une distance de sécurité d’au moins dix mètres de toute infrastructure tombée (lignes, transformateurs, arbres) et ne vous approchez pas des lignes tombées, car elles peuvent encore être sous tension.

Veuillez continuer à signaler les pannes sur la page Web «Signaler une panne ». C’est la seule façon de nous assurer que nous savons que vous êtes sans électricité. 

Compteurs

Énergie NB a adopté les compteurs intelligents, qui ont une plus grande capacité de mesure de la demande. Pour en apprendre davantage sur les compteurs intelligents, consultez notre section intitulée compteurs intelligents.

Le compteur permet de mesurer votre consommation et demande, c’est un appareil de haute précision.

Pour assurer la précision des relevés, Énergie NB a un programme d'assurance de la qualité pour les compteurs d'électricité qui est conçu selon la norme ISO 9002 et est vérifié régulièrement par Énergie NB et Mesures Canada.

Ce programme d'assurance de la qualité et le calendrier de mise à l’essai périodique des compteurs en service d'Énergie NB assurent la précision et la fiabilité de votre compteur d’électricité.

Il existe deux types de compteurs utilisés par Énergie NB:

  1. Compteurs d'énergie KWh seulement - compteurs qui mesurent seulement l'énergie utilisé par tous les clients à usage résidentiel et service général où la demande mensuelle maximale ne dépasse pas 20 KW.
  2. Compteurs d'énergie KWh de demande KW et de KVA - ces compteurs sont utilisés par les clients du service général où la demande mensuelle maximale est supérieure à 20 KW et par tous les clients à usage industriel et les clients à usage industriel de petite puissance ayant un branchement de phase  monophasé ou de 120/208 volts (200 ampères-triphasé), de 347/400 volts (200 amps-3 phase) et de 12 KV.

Les types de compteurs ci-dessus sont des compteurs mécaniques, hybrides ou électroniques. Tous les compteurs neufs à demande achetés par Énergie NB sont des compteurs électroniques. Notez qu’il existe des compteurs à mémoire de grande capacité (qui notent et enregistrent la consommation d’énergie par période) à sortie par impulsions.

 

Compteurs d'énergie KWh seulement

Compteurs d'énergie KWh seulement
Compteurs d'énergie KWh seulement

Compteurs d'énergie KWh, de demande KW et de KVA

Compteurs d'énergie KWh, de demande KW et de KVA
Compteurs d'énergie KWh, de demande KW et de KVA